Zelforganiserende thuishulp-teams bewijzen meerwaarde tijdens coronacrisis

22 september 2020

Vandaag publiceert Incluzio  een ervaringsrapport over het realiseren van zelforganisatie bij Cordaan Thuisdiensten en Axxicom Thuishulp. Thuishulpen blijken veel baat te hebben bij het werken in zelforganiserende teams. Tijdens de coronacrisis heeft deze werkwijze er toe geleid dat de dienstverlening aan het overgrote deel van alle klanten, soms in aangepaste vorm, is doorgegaan.  Zo wisten thuishulpen en klanten elkaar razendsnel te vinden om goed afspraken te maken, waardoor zelfs op de piek van de crisis 90% van de dienstverlening toch door kon blijven gaan.

Bekijk hier het ervaringsrapport.