Het gebruik van de "077 scan" in Venlo

29 december 2021

Bij Incluzio Sociale Basis werken we continue aan verbetering van onze kwaliteit en dienstverlening. Wij gaan daarbij actief opzoek naar hetgeen wat we al prima doen, maar ook willen we onze ‘blinde vlekken’ ontdekken.

Door middel van het uitvoeren van een zogenaamde "077 scan" komen wij tot deze antwoorden. Bij de 077 scan spelen inwoners de hoofdrol. Zij zijn de ervaringsexperts en kunnen ons voorzien van hun waardevolle, positieve & kritische feedback. Deze scan helpt ons om te werken aan een nog beter passende en kwalitatieve dienstverlening, met het oog op de juiste context. Maar uiteraard gaat dit ons ook helpen bij het inzetten van de juiste innovaties. Zo kunnen we samen nog beter worden in wat we al doen!

In deze video gaan we dieper in op de scan en laten wij zien hoe deze te werk gaat in Venlo.

Bekijk hier de video.

Op de hoogte blijven van alles rondom Oog voor Elkaar? Volg ons op LinkedIn.